Referenzen, Case Studies & Kundenstimmen

Im Folgenden findest du eine Auswahl von Projekten, die wir schon erfolgreich durchgeführt haben.
So wie jedes Unternehmen einzigartig ist, so sind es auch die Projekte, die wir durchführen.

telekom

EnBW
Deutsche Bahn Logo
deutsche bank logo 1
IU International Hochschule
Logo Thalia
deutesfeld logo
kamikom
fastresult

entrepreneure logo
Logo von Yvonne Schönau
amrath

Mann sitzt am Schreibtisch mit Headset auf und telefoniert

Standardisierung des Kundenservice eines mittelständischen Unternehmens

Projektumfeld Das Projekt wurde in einem mittelständischen Unternehmen der Weiterbildung durchgeführt. Das Unternehmen ist schnell gewachsen und hatte wenig Expertise in der IT und in digitalen Prozessen. Tools und Prozesse wurden sukzessive eingeführt, um ein Problem nach dem anderen zu lösen. Das führte schnell zur Unübersichtlichkeit. Im Kundenservice hatten die über 1.000 Kunden die Möglichkeiten…
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Troubleshooting eines High Performance Teams vlad hilitanu 1FI2QAYPa Y unsplash

Troubleshooting eines High-Performance Teams

Projektumfeld Das Projekt fand im Kontext des Kundenservice eines Unternehmens der Energiewirtschaft statt. Es sind direkt 1.400 Call-Center Agents betroffen, die für 25 unterschiedliche Dienstleister arbeiten. Diese Agents bearbeiten ca. 8,5 Millionen Kundenanliegen pro Jahr. Ein Softwareentwicklungsteam des Kunden hat auf der „grünen Wiese“ eine Software neu entwickelt, die als „Fernbedienung“ für die gesamte IT-Systemlandschaft…
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Hochschule, im Vordergrund sitzen Studenten auf der Wiese

Neuentwicklung eines Hochschulverwaltungssystems

Projektumfeld Das Projekt wurde im Rahmen der IT einer großen Hochschule durchgeführt. Diese stellt Studenten mittels ihrer Plattform Inhalten zum Studium zur Verfügung und ist der zentrale Dreh und Angelpunkt des Studiums. Das bisherige IT-System war zu Beginn auf 10.000 Studenten ausgelegt. Im Jahr 2021 ist die Hochschule auf 90.000 Studenten gewachsen, wodurch es zu…
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Mann liegt an einem See

Planung und Implementierung eines Data Lakes

Projektumfeld Das Projekt wurde im Rahmen der Business-Unit „Trading“ eines großen Energiekonzerns in Baden-Württemberg durchgeführt. Der Energiehandel stellt den zentralen Zugang zu den Großhandelsmärkten für Strom, Gas sowie Brennstoffe sicher. Dabei wird der aus erneuerbaren und konventionellen Quellen erzeugten Strom von eigenen Anlagen sowie von Kunden und Partner vermarktet. Dazu gehört auch die Brennstoffbeschaffung, das CO₂-Management sowie…
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Bild im Meetingraum mit Notebook und Handy auf dem Tisch. Eine Person gestikuliert

Neubau einer IT-Vertriebsplattform

Projektumfeld Das Unternehmen aus der Branche Touristik und Logistik hat ein Programm zum Neubau der IT-Vertriebsplattform gestartet. Die Plattform wurde seit 1980 kontinuierlich weiterentwickelt und soll nun gesamthaft neu gebaut werden. Das Umsatzvolumen liegt bei ca. 9 Mrd. Euro Wir haben das Projekt von Tag 1 an begleitet. Es ist über verschiedene Phasen von 5…
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Kundenstimmen

Ich schätze Fabians offenes Ohr und sein feines Gespür für zwischenmenschliche, fachliche sowie politische Zusammenhänge. Seine unvoreingenommene und offene Herangehensweise für alle einen gangbaren Weg zu finden und sein übergreifender Blick sind stets von Wertschätzung und Verständnis begleitet. Fabian denkt immer einen Schritt weiter und wechselt in Analysen und vor der Entscheidungsfindung in die Perspektiven der unterschiedlichen Beteiligten.
Carolin L.
Bereichsleitung
Die Zusammenarbeit mit Kevin ist grandios! Ich habe noch nie mit jemandem gearbeitet, der sich so furchtlos wie Kevin in neue Themen stürzt und in diesen sofort Ergebnisse erzielt. Kevin ist kein Mensch für Wiederholung und Einheitstrott. Er geht immer da hin, wo es richtig weh tut. Je herausfordernder das Thema ist, desto richtiger ist die Entscheidung, mit ihm dieses Thema anzupacken. Er durchdringt den Kern der Thematik. Ihm scheinen sich die Strukturen des Miteinanders und der Themen zu offenbaren. Er erkennt, was Menschen bewegt, er erahnt ihre Gedankengänge, ihre Emotionen und ihre Bedürfnisse. Diese Tiefe und das Wissen, das sich daraus ergibt, setzt er immer für alle Seiten offen und gewinnbringend ein.
Felix H.
Teamleiter
Unsere Herausforderung ist, mit sieben Softwareentwicklung Teams eine gute Time2Market mit gleichzeitig hoher Qualität zu erreichen. Fabians Fähigkeit, die gesamte Wertschöpfungskette zu verstehen, transparent zu machen und Potenziale aufzuzeigen, hat uns dabei maßgeblich unterstützt. Durch seine positive Energie bringt er Dynamik und Bewegung in die Teams und schärft dabei immer wieder den Fokus aufs wesentliche.
Denny S.
Director Product
Die HumanITy GmbH hat uns begleitet und gezeigt, wie unser Konzept zum Leben erweckt werden konnte. Sie halfen uns Ideen zu operationalisieren und erst dadurch unser einzigartiges Leistungsprofil sichtbar zu machen. Fabian Schaub hat den Anspruch, das Konzept seiner Kunden zu verstehen und dafür gemeinsame Lösungen zu entwickeln. Mit einer neu gestalteten Website mit integrierten Landingpages, Implementierung von Kajabi für unsere Onlineakademie u.v.m. hat er maßgeschneidert genau das Produkt kreiert, das uns vorschwebte. Herr Schaub wird uns weiterhin bei der digitalen Transformation begleiten. Wir sind sehr zufrieden ihn mit seinem Fachgebiet und seinem wertschätzenden Stil an unserer Seite zu wissen.
Cordula A.
Geschäftsführerin
Fabian verfolgt in jeder Hinsicht den Anspruch beste Qualität zu liefern. Entsprechend überlässt er nichts dem Zufall und feilt so lange an dem Prozess sowie dem Ergebnis, bis es diesen Ansprüchen gerecht wird. Der Umgang mit ihm ist ungezwungen und sehr respektvoll. Er überzeugt menschlich, fachlich sowie umsetzungstechnisch. Ihn als Berater ins Boot zu holen war eine Entscheidung, die ich gerne langfristig weiterverfolge
Sonja H.
Geschäftsführerin