Strategieentwicklung

Projektumfeld Das Projekt wurde in einem mittelständischen Unternehmen der Weiterbildung durchgeführt. Das Unternehmen ist schnell gewachsen und hatte wenig Expertise in der IT und in digitalen Prozessen. Tools und Prozesse wurden sukzessive eingeführt, um ein Problem nach dem anderen zu lösen. Das führte schnell zur Unübersichtlichkeit. Im Kundenservice hatten die über 1.000 Kunden die Möglichkeiten…

Projektumfeld Das Projekt wurde im Rahmen der IT einer großen Hochschule durchgeführt. Diese stellt Studenten mittels ihrer Plattform Inhalten zum Studium zur Verfügung und ist der zentrale Dreh und Angelpunkt des Studiums. Das bisherige IT-System war zu Beginn auf 10.000 Studenten ausgelegt. Im Jahr 2021 ist die Hochschule auf 90.000 Studenten gewachsen, wodurch es zu…