#2 E-Mail Kommunikation zur Kundenbindung – Florian Kaiser im Interview
Authentizität ist Key. Du brauchst eine gemeinsame Basis mit dem Kunden und du musst auf Basis eurer gemeinsamen Werte kommunizieren.
Autor: Kevin Welter
#1 Warum ein Podcast „Fokus Kundenmanagement: Digitalisierung einfach gemacht“
Folge Nummer 1 des Podcasts: Fokus Kundenmanagement – Digitalisierung einfach gemacht.
Der Startschuss für spannende Interviews und coole Themen rund um Kundenmanagement und CRM.
Hubspot DSGVO konform durch EU Rechenzentrum?
Hubspot hat jetzt das neue Rechenzentrum in der EU eröffnet. Neukunden können jetzt schon dort ihre Daten lagern. Stammkunden benötigen noch etwas Geduld.
Aber was bedeutet das jetzt in Bezug auf die DSGVO?
Was kann ein Kundenmanagement System
Kundenmanagement hat aus meiner Sicht drei Säulen. Die Kundenzufriedenheit, die Kundenbindung und der Kundenwert. Nutze diese durch ein CRM System für dich.
Du musst dein Unternehmen nicht digitalisieren
Digitalisierung ist kein Selbstzweck!
Wir reden über Digitalisierung als wäre es das nächste Problem, welches wir lösen müssen. Dabei sind wir längst digital.
Welchen Kunden Du als Nächstes anrufen solltest
Wie du durch Hubspot immer weißt, welchen Kunden du als Nächstes anrufen solltest.
Wie dir Hubspot Filter helfen, genau das herauszufinden.
Das Wichtigste in Hubspot auf einen Blick
Wie du die Hubspot Ansicht so für dich anpassen kannst, dass du alle relevanten Informationen zu einem Kontakt auf einen Blick hast.
Kundenmanagement JETZT – Warum es morgen schon zu spät sein könnte
Wenn du seit über einem Jahr ein CRM suchst oder du Kundenmanagement noch über Excel machst, dann solltest du diesen Beitrag auf jeden Fall lesen!
Daten importieren in Hubspot
Heute zeige ich dir Hands On, wie du deine Kunden und Unternehmen in Hubspot importieren kannst. Dafür nutzen wir die Importfunktion von Hubspot.
Mach Fremde zu Kunden und deine Kunden zu Fans
Wie du mit digitaler Unterstützung Fremden zu Kunden machst und deine Kunden zu Fans.
Durch Kundenmanagement mit Hubspot kein Problem. Ich zeige dir warum.
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