Die ersten 100 Tage als Führungskraft zählen. Von der Überforderung sprechen die wenigstens. Es ist wie die erste Runde auf einer Rennstrecke. Obwohl du fahren kannst, ist es eine vollkommen neue Aufgabe. Wie wirst du zum Rennfahrer und was macht ein Instruktor?
Es war Zeit für einen Neustart. Nach über fünf Jahren in der Selbstständigkeit und als Unternehmer, hab ich mich energielos gefühlt. Es war Zeit drei Wochen Urlaub zu machen und meine Ziele zu reflektieren. Daraus hat sich ein Strategiewechsel für die HumanITy ergeben. Eine sehr persönliche Podcastfolge.
Kundenservice zahlt immer direkt auf die Customer Experience ein.
Du bist nah am Kunden und kannst direkt durch das Lösen seiner Probleme zur Kundenzufriedenheit beitragen.
Keine Entscheidung zu treffen, ist auch immer eine Entscheidung. Wie kannst du damit umgehen, wenn dein Chef keine Entscheidungen trifft? Was bedeutet es, wenn Entscheidungen nicht getroffen werden und welche Konsequenzen kann es in IT Projekten haben?
Heute habe ich Patrick Mester zu Gast.
Wir sprechen über seine Erfahrungen mit dem CRM System Salesforce und über das Thema ERP System.
Objectives and Key Results (OKR) sind eine beliebte agile Methode, um Ziele übergreifend und transparent in Unternehmen zu managen. OKRs sind mittlerweile 40 Jahre alt und werden heute oft als Wundermethode angepriesen. Praxischeck – was ist dran am Hype?
Ich spreche meist aus meiner Erfahrung von CRM im Kontext von Dienstleistungsunternehmen. Heute will ich CRM im Kontext von E-Commerce genauer beleuchten.
Was kommt nach dem Scrum Master Zertifikat? Du arbeitest erfolgreich als Scrum Master und fragst dich, welche Fortbildung für dich als nächstes sinnvoll ist? In dieser Folge sprechen wir über verschiedene Perspektiven zur Ausbildung als Scrum Master.
Stefan Niedermeier ist Gründer eines E-Commerce Startups und gleichzeitig Salesforce Experte. Er fungiert also als Dolmetscher, damit die Maschine das tut, was der Mensch am Ende braucht.
Wir brauchen dazu mal eine objektive Meinung oder lass uns mal objektiv bleiben. Geht das überhaupt oder starten damit nicht häufig Konflikte, wenn wir die Meinung des anderen nicht akzeptieren wollen?
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