#116 Time to Market in der Softwareentwicklung reduzieren
Die Time to Market ist ein kritischer Erfolgsfaktor für jedes Softwareunternehmen. Doch mit welcher Kennzahl kannst du sie messen und was bedeutet eine Verbesserung der Geschwindigkeit?
HumanITy Blog
#15 Was ist der Customer Lifetime Value
Der Customer Lifetime Value ist ein zentraler Begriff, wenn es um Kundenmanagement geht. Was ist er und wie kannst du ihn für dich nutzen?
#115 OKR als Steuerungsmodell?
Ist OKR ein gutes Steuerungsmodell? Ich ziehe einen Vergleich der grundlegenden Prinzipien in meinen Alltag und erkläre dir, worauf es ankommt, damit du Ziele wirklich erreichst.
#114 Unternehmenssteuerung konkret machen
Wie konkret darf eine Unternehmensstrategie sein? Diese Frage diskutiere ich immer wieder mit Kunden und meine Antwort ist simpel: Das Konkrete schlägt das Abstrakte. In dieser Folge diskutieren wir an zwei Beispielen, wie die konkret wirst und welchen Vorteil es hat.
#113 IT Transformation – ein Leitfaden
In dieser Folge erhältst du einen kurzen Leitfaden für eine digitale Transformation mit dem Fokus auf die Klärung von Zielen und Entscheidungsstrukturen.
#14 Customer Experience im Unternehmen leben – Interview mit Bernd Lynen
Warum Customer Experience der Kern eines jeden Unternehmens sein sollte, bespreche ich gemeinsam mit Bernd Lynen.
#112 Was ist digitale Transformation?
Digitalisierung, digitale Transformation, agile Transformation – die Buzzwords sind immer wieder präsent. Doch was steckt hinter einer digitalen Transformation. Warum solltest du sie tun oder bist du sogar schon mittendrin ohne es zu wissen?
#13 Vier Tipps für mehr Kontaktqualität
Eine hohe Kontaktqualität führt immer zu einer guten Kundenbeziehung und dadurch zu Kundenbindung.
In diesem Video spreche ich über vier Aspekte, die die Kontaktqualität steigern.
Warum du Legacy Systeme modernisieren solltest
Die Anforderungen an IT-Systeme steigen kontinuierlich. Kunden und Mitarbeitende erwarten Stabilität und die Erweiterung um notwendige Funktionen und Anwendungen.
#12 Mehr Kunden mit den richtigen Strategien – Benjamin Seuss, Media Buyer bei PURELEI im Interview
Benjamin Seuss ist Media Buyer bei PURELEI und plaudert aus dem Nähkästchen.
Wie funktioniert Kundengewinnung bei einem großen E-Commerce Unternehmen?
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