#156 Gamechanger Vibe – Performance braucht Ge
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HumanITy Blog
Troubleshooting eines High-Performance Teams
Projektumfeld Das Projekt fand im Kontext des Kundenservice eines Unternehmens der Energiewirtschaft statt. Es sind direkt 1.400 Call-Center Agents betroffen, die für 25 unterschiedliche Dienstleister arbeiten. Diese Agents bearbeiten ca. 8,5 Millionen Kundenanliegen pro Jahr. Ein Softwareentwicklungsteam des Kunden hat auf der „grünen Wiese“ eine Software neu entwickelt, die als „Fernbedienung“ für die gesamte IT-Systemlandschaft…
#155 Radikal ausmisten – wie schwer ist bitte Veränderung?
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Neuentwicklung eines Hochschulverwaltungssystems
Projektumfeld Das Projekt wurde im Rahmen der IT einer großen Hochschule durchgeführt. Diese stellt Studenten mittels ihrer Plattform Inhalten zum Studium zur Verfügung und ist der zentrale Dreh und Angelpunkt des Studiums. Das bisherige IT-System war zu Beginn auf 10.000 Studenten ausgelegt. Im Jahr 2021 ist die Hochschule auf 90.000 Studenten gewachsen, wodurch es zu…
#154 Urvertrauen im Alltag
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#153 2022 Ein neues Kapitel und das zweite Buch
In dieser Folge spreche ich darüber, welche Veränderung das Jahr 2022 für mich bringt und ich stelle Dir unser neues Buch vor, das bald erscheinen wird.
Planung und Implementierung eines Data Lakes
Projektumfeld Das Projekt wurde im Rahmen der Business-Unit „Trading“ eines großen Energiekonzerns in Baden-Württemberg durchgeführt. Der Energiehandel stellt den zentralen Zugang zu den Großhandelsmärkten für Strom, Gas sowie Brennstoffe sicher. Dabei wird der aus erneuerbaren und konventionellen Quellen erzeugten Strom von eigenen Anlagen sowie von Kunden und Partner vermarktet. Dazu gehört auch die Brennstoffbeschaffung, das CO₂-Management sowie…
#152 Tagebuch schreiben als Unternehmer
In dieser Folge geht es darum, wie sehr mir Tagebuchschreiben hilft und wie es auch Dir helfen kann, mehr Fokus für Deine Ziele zu bekommen.
#151 Bin ich gut genug dafür? Selbstzweifel als Unternehmer
Sicher hast Du auch ab und an deine Selbstzweifel – im Job oder auch privat. Den meisten geht das so. In dieser Folge geht es darum, wie ich damit umgehe und warum es diese Selbstzweifel braucht, um weiterzukommen.
Neubau einer IT-Vertriebsplattform
Projektumfeld Das Unternehmen aus der Branche Touristik und Logistik hat ein Programm zum Neubau der IT-Vertriebsplattform gestartet. Die Plattform wurde seit 1980 kontinuierlich weiterentwickelt und soll nun gesamthaft neu gebaut werden. Das Umsatzvolumen liegt bei ca. 9 Mrd. Euro Wir haben das Projekt von Tag 1 an begleitet. Es ist über verschiedene Phasen von 5…
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